Política de Privacidad:

Quiénes somos

Agencia Convierte SpA es una agencia de marketing digital que gestiona campañas

publicitarias en las plataformas de Meta (Facebook e Instagram) por cuenta de

sus clientes.

Contacto: [email protected]

Qué información recogemos

Cuando una persona completa un formulario de contacto en un anuncio publicado

por nosotros o por nuestros clientes, recibimos los datos que esa persona

entregó voluntariamente en el formulario, que habitualmente son:

- Nombre y apellido

- Correo electrónico

- Número de teléfono

- Comuna o ciudad de interés

- Respuestas a las preguntas de calificación del formulario

También accedemos a métricas agregadas de rendimiento de las campañas

publicitarias que administramos (impresiones, clics, costos). Esas métricas no

identifican a personas individuales.

Para qué usamos esa información

Los datos se transfieren al sistema de gestión de clientes (CRM) del cliente

anunciante correspondiente, con un único propósito: que ese cliente pueda

contactar a la persona interesada respecto del producto o servicio por el que

consultó.

No usamos esta información para ningún otro fin.

Con quién la compartimos

Los datos se comparten únicamente con el cliente anunciante dueño de la campaña

por la cual la persona se contactó.

Utilizamos GoHighLevel como proveedor de infraestructura de CRM, y Meta

Platforms como origen de los formularios publicitarios.

No vendemos, arrendamos ni cedemos datos personales a terceros.

Cuánto tiempo la conservamos

Los datos se conservan mientras dure la relación comercial con el cliente

anunciante. Al terminar esa relación, se transfieren al cliente y se eliminan

de nuestros sistemas.

Derechos de las personas

Cualquier persona puede solicitar acceder a sus datos, corregirlos o

eliminarlos escribiendo a **[email protected]*. Respondemos dentro de

los plazos que establece la legislación chilena de protección de datos

personales (Ley 19.628 y sus modificaciones).

Seguridad

Los datos se transmiten mediante conexiones cifradas y se almacenan en

plataformas con control de acceso. El acceso está restringido al personal que

lo necesita para prestar el servicio.

Cambios a esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma

dirección con su fecha correspondiente.